Problemele tehnice ale platformei TollRo, constatate imediat după intrarea în funcțiune pe 1 octombrie, au fost remediate, informează Radio România Actualități. Potrivit reprezentanților CNIR, sistemul funcționează acum în parametrii normali.
Deși nu sunt excluse apariții sporadice de incidente viitoare, utilizatorii care nu pot efectua plata din cauze tehnice nu vor fi sancționați. Compania atenționează totuși că toate problemele sunt contorizate – încercările eșuate din motive tehnice vor fi înregistrate de sistem, iar erorile datorate utilizatorului vor fi și ele identificate. CNIR a avertizat că pot fi detectați și cei care pretind falsă că au încercat accesarea platformei fără să o fi făcut.
Utilizatorii care se confruntă cu dificultăți sunt îndemnați să transmită o sesizare folosind formularul de contact disponibil pe portalul TollRo.
Sursa: Radio România Actualități.
